PC 中文版打不开
左栏列出你屏幕上可能出现的几种表现，右栏按顺序给出处理动作，每一步都写明做完之后应该看到什么。
[IDX-00] 内容地图
十四个主题簇，
装下三百二十余条说明
加拿大指南把常见问题按入门、版本、兼容、入口、支持五个层级排好。你手上是什么样的疑问，就从哪一层进来，落到的是具体的一条说明，而不是一页要读完的长文。
14
个主题簇
320+
条说明条目
190+
条版本记录
46
个高频问题
01
五个层级，十四个主题簇
从最外层开始缩小范围：先判断问题属于哪一层，再看簇名，通常两次就能落到条目。
-
L1
入门层
第一次来，先弄清当前版本和目录怎么走。
2 簇 -
L2
版本层
版本序号、更新条目与区间标注集中在这一层。
3 簇 -
L3
兼容层
打不开、显示不对、某个系统上表现异常。
3 簇 -
L4
入口层
桌面与移动端分开讲，iOS 单独成节。
3 簇 -
L5
支持层
高频疑问、反馈渠道与术语对照放在最里面。
3 簇
-
[01] 入门
第一次访问
先确认版本，再看自己的设备该走哪一页。
-
[02] 入门
目录导航
层级怎么读，簇和条目之间是怎么挂上去的。
-
[03] 版本
版本序号
怎么读出自己在用哪一版，序号之间怎么排序。
-
[04] 版本
更新条目
一行一条摘要，按序号从新到旧排下来。
-
[05] 版本
版本区间
同一做法在哪几版有效，看区间比看日期直接。
-
[06] 兼容
打不开排查
PC 中文版打不开的兼容问题，现象与做法分栏对照。
-
[07] 兼容
系统兼容
不同系统版本上的表现差异与对应说明。
-
[08] 兼容
浏览器表现
页面显示不全、样式错位这类问题的处理顺序。
-
[09] 入口
桌面入口
Windows 与 macOS 上的进入路径与快捷方式。
-
[10] 入口
iOS 入口
iPhone 与 iPad 的入口变化单独成节，跟着版本走。
-
[11] 入口
Android 入口
安卓机型上的进入方式与常见卡点。
-
[12] 支持
高频疑问
四十六个被问得最多的问题，按四类归档。
-
[13] 支持
反馈渠道
自查后仍没解决时，走哪条路找我们。
-
[14] 支持
术语对照
同一个说法在不同页面上的叫法，在这里对齐。
横向拖动或按左右方向键查看其余主题簇
02
看到编号，就知道该翻哪一簇
每条说明的开头都有一串方括号编号。记住它，比记住标题管用得多。
簇 03
第 014 条
-
前两位
主题簇编号，从 01 到 14，对应你在上面看到的那十四条。
-
后三位
条目在这一簇里的顺序，新增说明时向后顺延，已有编号不重排。
-
怎么用
写邮件或向朋友转述时直接给编号，我们能立刻对应到你问的那一条。
03
三种查法，手上有哪样就用哪样
忘了标题没关系。记得关键字、记得版本、记得编号，都能查到同一条说明。
-
关键词
记得报错原文
照着你屏幕上看到的字打进去，两三个词就够。适合连自己在哪一层都不知道的情况。
-
版本序号
知道自己用的是哪一版
把序号打进去，能拿到这一版前后的改动，以及在这一版有效的做法。
-
索引编号
手上已经有一串编号
别人转给你的、或者上次记下来的，直接输入 [03-014] 这样的格式，一步到位。
多数索引报错在两步内就能定位到对应条目：先在检索框里打一个词，再从结果里挑编号最接近的那一条。
04
版本记录从新到旧，一行一条
想知道最近改了什么，看最上面几行就够了。想比对两次变化，把两段的区间放在一起读。
-
排序
按版本序号从新到旧，最新的压在最上面，不用翻页找。
-
粒度
一条记录只讲一处变化，摘要控制在一行内，扫过去就知道跟自己有没有关系。
-
区间
条目末尾标出适用版本范围，看到区间就知道这条做法在你的版本上还算不算数。
-
比对
想弄清两版之间的差别，找到两端区间重叠的条目，逐条看差异摘要即可。
05
现象在左，做法在右，同屏看完
遇到打不开这类问题，最怕在两篇文章之间来回切。双栏页把两边放在一屏里。
iOS 设备入口变更
入口位置调整之后，老路径和新路径并排放在一起，你按自己手上那台设备的系统版本选一栏照着走。
只想照着做、不想看现象描述时，切换到「只看处理路径」，右栏会单独占满宽度。
06
四类设备，各有各的说明
同一个问题在不同设备上的解法往往不一样，先认准你手上这一台，能省掉一半试错。
- Windows 入口路径、兼容表现与浏览器相关说明都在桌面入口簇里。 已核对
- macOS 与 Windows 共用桌面入口簇，差异部分单独列条目。 已核对
- iOS 入口调整比桌面端频繁，因此单独占一个主题簇、单独成节。 已核对
- Android 机型差异带来的卡点集中在这一簇，按系统版本分条。 待确认
07
按你的处境挑一条路
大多数人来这里，落点其实只有三种。对号入座，比从头翻目录快。
- A
- B
- C